Certification ISO 9001 : audit de suivi validé !

Entre le 2 et le 4 novembre, Kerélys L'Hermitage, Kerélys Landévant, Edilys Saint-Brieuc et le siège ont été audités dans le cadre du suivi de la certification ISO 9001. Un audit un peu particulier puisqu'il a été mené par visioconférence afin de s'adapter aux circonstances dues à la situation sanitaire.

L’auditrice n’a relevé aucun point de non-conformité et a souligné :
- l’aide efficace apportée par le réseau pendant la crise sanitaire,
- la préservation du lien social avec les familles,
- le maintien de la personnalisation de l’accompagnement,
- l’adaptabilité des résidences aux nouveaux protocoles « hygiène des locaux et lingerie ».

Un grand bravo aux équipes qui ont su montrer la qualité de leur travail et leur recherche permanente du bien-être des résidents.

 

20 11 audit suivi
 

19 11 salariés en parlent

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