Acteur du bien vieillir
Que les établissements accueillent 10 ou 90 résidents, en hébergement permanent, temporaire ou à la journée, qu'ils accompagnent des personnes dépendantes ou plus autonomes, le bien-être des résidents est au coeur des priorités.
Nos valeurs dans une charte
Chaque collaborateur est un acteur du bien vieillir : c'est le sens donné à l'accompagnement dans les résidences.
Les valeurs affirmées par le réseau sont ainsi portées par tous : directeurs d'établissement, chefs d'équipe, salariés permanents, remplaçants, stagiaires...
Les valeurs et principes d'action du réseau sont détaillés dans une charte, portée par l'ensemble des établissements (cliquez dessus pour agrandir) >
Préserver le bien-être des résidents passe par une volonté forte de garantir la qualité des prestations, d'améliorer les pratiques et de les partager au sein du réseau. Cela est rendu possible grâce à la formalisation de projets d'établissement et à la mise en place d'une démarche d'amélioration continue.
Projets d'établissement et amélioration continue
Les projets d'établissement définissent les valeurs et les engagements communs aux différentes résidences du réseau. Ils sont déclinés en actions, par l'équipe de chaque résidence.
Afin de faciliter la mise en œuvre du projet d'établissement dans chaque résidence, un Système de Management de la Qualité a été élaboré. Il a pour objectif, l'amélioration continue des prestations. Il permet l'adéquation entre les engagements pris et la réalité des pratiques.
Nous sommes certifiés !
Les résidences Edilys, Kerélys et Aolys sont certifiées ISO 9001 pour la qualité de leurs prestations. L'ISO 9001 est un référentiel de management de la qualité définissant les exigences nécessaires à une organisation efficace et performante. Pour notre réseau, il permet d'animer une démarche d'amélioration continue de la qualité de service et de mesurer son efficacité.
